Отзывы о компании ООО "БЕЛЗАБОР БАЙ"

Хочу выразить слова благодарности коллективу предприятия ООО "Белзабор бай" . Заказал у них весь комплекс работ по установке и монтажу забора из металлопрофиля в д.Цнянка - все сделали в срок и очень качественно. Очень профессиональная бригада монтажников во главе с Николаем. Отдельное спасибо , хочу сказать менеджеру Яне. Благодаря ей и её пониманию поставленных задач , её пунктуальности и добросовестному отношению к работе, я хочу сказать спасибо всему коллективу Вашего предприятия.

• 14/ дек. 2018Комментарий продавца

  Мы очень рады,что Вы обратились в нашу компанию.Нам очень приятно и важно знать,что вы остались довольны нашей работой. Ждем с нетерпение следующих заказов.Коллектив ООО " Белзабор Бай".

В ярости. Заказ (сетка в пвх 50 метров) сделали в начале недели через сайт. Перезвонили только на следующий день к вечеру, барышня сказала, что всё в наличии и могут доставить. Поскольку объект за городом и ехать туда из Минска среди недели, чтобы принять заказ было неудобно, договорились, что заберу сама в субботу со склада на Партизанском по дороге в деревню. В субботу в ответ на мой звонок с вопросом "До которого часа вы работаете, чтобы приехать вовремя" мне сказали, что моего заказа в наличии нет. Будет не раньше вторника. Зачем мне вторник, если рабочие и техника начинают работать в воскресенье??? Спасибо за миллион созданных проблем. Ну а фраза - Женщина, не передёргивайте, оттого, что вы тут говорите, всё равно ничего не изменится - вообще верх клиент-сервиса. Уважаемые руководители, Не садите на корпоративные телефоны необученных вчерашних торговцев на рынке, тренирующихся с клиентами по телефону в красноречии! Они спускают ваши маркетинговые бюджеты в унитаз и сводят на нет все ваши усилия построить прибыльный и комфортный для клиентов бизнес.

• 09/ янв. 2019Комментарий продавца

  Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Данный вопрос, мы максимально быстро уладили с клиентом. Для решения проблемы в кратчайшие сроки,мы осуществили бесплатную доставку товара до объекта, так же предложили клиенту скидку. Надеемся на дальнейшее совместное сотрудничество.С Уважением коллектив ООО " Белзабор Бай"

Отличная компания,услугами которой пользовался не раз и не первый год.И никогда не подвели.Спасибо за такую работу!

• 08/ янв. 2019Комментарий продавца

  Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой, а также профессионализмом нашего персонала.

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по установке забора. Искали организацию, которая могла быстро и оперативно установить забор из сетки с полимерным покрытием ПВХ (от отпуска остались деньги, а отпуска оставалось буквально 3 дня, и как обычно бывает, нужно было срочно потратить оставшуюся сумму денег и не мучиться))). Из всех вариантов (а к нашим срокам было не так уж много вариантов) подошла организация Белзабор, и, как выяснилось позже, мы не прогадали. Замечательные профессиональные сотрудники!!! Особая благодарность менеджеру, который с нами работал, Юлии. Еще по телефону очень понравилось с ней разговаривать, а когда приехали в офис для заключения договора, убедились в ее профессионализме. Грамотная консультация, ничего лишнего, просчитали несколько вариантов и выбрали подходящий. Отдельное спасибо бригаде, работающей у нас. Созвонились, приехали вовремя, сделали все быстро и аккуратно. В итоге за 5 часов работы было пробурено и забетонировано 31 столб, а через неделю за тех же 4-5 часов натянута сетка. Итог: мы с классным забором, в бюджет вложились, ребята молодцы!!!!
PS и еще, приятный бонус: по договору было 73 метра забора, в итоге получилось 75, никакой доплаты за 2 метра установки не взяли, сказали-подарок))) Спасибо за Вашу работу и помощь

• 17/ авг. 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Мы искренне рады,что Вы остались довольны результатами нашей работы! Мы стремимся всегда подобрать оптимальное решение согласно Вашим пожеланиям, и сделать так , чтобы от установки у Вас остались только самые приятные впечатления, а забор радовал глаз)))

Заказывал профнастил МП20 шоколадного цвета высотой 2м толщиной 0,4мм, он оказался в наличии. Сразу же поехал забирать. По приезду померял толщину листа, она 0,39! В нескольких местах, посещенных мной до этого, цифра была не более 0,35-0,36! Сами загрузили мне весь профнастил в машину, что тоже плюс. Так же купил все остальные комплектующие. Даже цемент и песок – не надо искать, всё в одном месте. Спасибо девчонкам, помогли правильно скомплектовать элементы забора, ничего лишнего не осталось.
Очень удобно! Сэкономил время и бензин. Остались только положительные эмоции. Теперь за материалами только к вам!

Заказывали комбинированный забор из металлоштакета и металлопрофиля. Менеджер Юлия предложила много интересных вариантов, все рассчитала и дала много полезных советов по установке забора. Забор уже поставили и выглядит он просто замечательно))) Будем заказывать забор из сетки рабица там же.

Покупал профиль мп-20 толщина 0,4 мм. для забора, длинна 1,50 м. Позвонил продавцу узнал наличие и характеристики, все подтвердили. Приехал на фирму оплатил , характеристики подтвердили. При загрузке возникли сомнения по поводу толщины профлиста, на продавец заверил что толщина 0,4 мм. При установке забора решил замерить толщину. Вместе с краской и грунтом толщина составила 0,35 мм.
При обращении по претензии, продавец заявил, что производитель допускает погрешность в толщине на 0,05 мм.
Года полтора назад также покупал профлисты на забор и тоже была проблема. Загрузка шла из контейнера, и грузили по 2-3 листа сразу. При разгрузке обнаружил 4 поцарапанных листа.
Делайте выводы.

• 28/ июн. 2018Комментарий продавца

  Добрый день!
  Действительно , данный профнастил относиться к категории эконом и изготавливается согласно ТУ. Даже согласно ГОСТ отклонение по толщине для данного типа профиля может составлять 0.05 мм. Мы не производим профнастил, работаем с несколькими поставщиками и продаем товар с характеристиками заявленными производителем, никто не запрещает измерять профнастил по месту загрузки. Что касается царапин это нередкий случай, возникает он из-за того что профнастил транспортируется в машинах не предназначенных для перевозки таких грузов, а именно легковой машине. При вибрации листы трутся друг о друга если их неправильно сложить. У нас нет ни одной жалобы от людей , которым мы возим профнастил с доставкой либо которые приезжают на подходящем транспорте.

Все отвратительно.Сервис никакой.Заказ оставил(26.06.2018 на Пташука).Не привезли ,не отзвонили.Объяснять почему отказались,бросили трубку.Сказали ждите и все.

• 27/ июн. 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Эта ситуация произошла из-за того, что Вы звонили со скрытого номера, записав Ваш заказ, не сразу увидели что номер не определился, поэтому не смогли с Вами связаться. Все остальное в Вашем отзыве неправда. Начнем с сервиса: заказ вы оставили 26.06 и в этот же день Вам предложили доставку без предоплаты, с возможностью оплатить по факту доставки любым способом включая онлайн. Не привезли и не отзвонились по причине выше. Так как мы не могли с Вами связаться то и позвонить объяснить соответственно тоже. До последнего надеялись что Вы перезвоните и мы сможем узнать контактный номер. Перезвонили вы 27.06 после чего Вам объяснили почему так произошло, трубку никто не бросал. Есть наша вина в том, что мы не увидели что номер скрыт, но в плане сервиса и остального Ваши слова не соответствует действительности.

Заказ не выполнен.заявку приняли и пообещали перезвонить если доставка на сегодня не получится.никто не перезвонил.прождал до конца оговоренной времени и позвонил сам. Сообщили что решили что не успеют,поэтому товар на складе а ко мне никто его не повез. СВИНСТВО. Я мог бы заказать товар у других, а не ждать выполнения заказа который никто не планировал выполнять

• 14/ июн. 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Приносим извинения за данный инцидент который произошел 14.06.2018. Доставка у нас выполняется в первой с 9 00 до 14 00, либо во второй половине дня с 14 00 до 19 00. в интервале (условия доставки описаны на сайте). При возможности мы учитываем пожелание заказчика по времени доставки в более узком диапазоне. При заказе Вы озвучили что хотели бы доставку с 14 00 до 15 00. Наш курьер загрузил заказ и выехал, но успевал только в 15 30 (шел дождь, из-за погодных условий образовались пробки). Вы позвонили в 14 50 и сказали, что отказываетесь, так как мы не успеваем до 15 00. Мы не ожидали что нужно так принципиально успеть до 15 00, поэтому не перезвонили. Мы не отменяли Ваш заказ, а опоздали на 30 минут из-за погодных условий, за что приносим извинения, заказ отменили Вы.